Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. August 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Celzoir ("die Website", "wir", "unser" oder "uns") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie celzoir.com (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen, oder wenn Sie mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammen die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf den Nutzer der Dienste, sei es ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person, deren Daten wir gemäß dieser Richtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

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Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Richtlinie auf der Website veröffentlichen, das neue Datum der „Letzten Aktualisierung“ angeben und alle gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.

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Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir – und haben in den letzten 12 Monaten erfasst – persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir erfassen und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir Ihre Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

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Welche persönlichen Informationen wir erfassen

Die Art der persönlichen Informationen, die wir erhalten, hängt von Ihrer Interaktion mit der Website und den von Ihnen genutzten Diensten ab. Der Begriff „persönliche Informationen“ bezeichnet alle Informationen, die Sie identifizieren, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Direkt von Ihnen erhobene Informationen

Die Informationen, die Sie direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

• Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Bestellinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail und Telefon.

• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere für die Kontosicherheit erforderliche Daten.

• Kundensupport-Informationen: Inhalt der Nachrichten oder Anfragen, die Sie uns senden.

Einige Dienste erfordern die Bereitstellung persönlicher Informationen. Sie können sich entscheiden, diese nicht bereitzustellen, was jedoch Ihren Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken kann.

Automatisch erfasste Informationen

Wir können automatisch bestimmte Daten über Ihre Nutzung der Dienste („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien erfassen. Dies kann Folgendes umfassen: Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse, wie Sie auf die Website zugreifen und mit ihr interagieren.

Informationen von Dritten

Wir können Ihre Informationen auch über Drittanbieter erhalten, wie zum Beispiel:

• Unsere technischen Partner wie Shopify.

• Unsere Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen.

Wenn Sie mit unserer Website oder unseren E-Mails interagieren, können wir und unsere Partner Tracking-Technologien wie Web-Tags oder SDKs verwenden, um bestimmte Informationen zu sammeln.

Diese Drittanbieterdaten werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Siehe auch den Abschnitt Websites und Links von Drittanbietern.

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Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihr Konto zu verwalten, die Lieferung zu organisieren, Rücksendungen zu erleichtern und Sie über Bestellaktualisierungen zu informieren. Shopify kann auch bestimmte Daten verwenden, um Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen.

Marketing und Werbung

Wir können Ihre Informationen verwenden, um Ihnen gezielte Angebote und Werbung zu senden. Für Einwohner des EWR basiert diese Nutzung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre Daten, um illegale Aktivitäten zu erkennen oder zu verhindern. Die Sicherheit Ihres Kontos liegt auch in Ihrer Verantwortung – teilen Sie Ihre Zugangsdaten nicht.

Kommunikation und Serviceverbesserung

Ihre Daten helfen uns, einen effektiven Kundensupport zu gewährleisten und unsere Dienste zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

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Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies. Für weitere Details zu den über Shopify verwendeten Cookies siehe: https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies helfen uns, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, Analysen durchzuführen und Werbung zu personalisieren.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können die Einstellungen ändern, um sie abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen kann.

Unsere Website erkennt auch das "Global Privacy Control (GPC)"-Signal an, damit Sie bestimmten Verarbeitungen widersprechen können. Mehr erfahren: https://globalprivacycontrol.org/.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, berechtigte Interessen zu verfolgen oder aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie. Diese Umstände können umfassen:

• Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Lieferung).

• Mit Geschäftspartnern und Marketingpartnern, um Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung für Sie zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

• Wenn Sie uns darum bitten, leiten wir bestimmte Informationen an Dritte weiter oder stimmen einer solchen Weitergabe zu, z. B. um Ihnen Produkte zu liefern oder über Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.

• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe im Rahmen unseres berechtigten Interesses, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

• Im Rahmen einer Geschäftsübertragung wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen oder ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung der geltenden Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer Parteien.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer offengelegt, zu den oben beschriebenen Zwecken in den Abschnitten "Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen":

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie weiter.

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen, wie unten angegeben.

In den letzten 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten im Sinne der geltenden Gesetze "verkauft" und "geteilt", um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen, wie folgt.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie diesen Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Die Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich derjenigen, die Sie auf Drittanbieter-Social-Media-Plattformen teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder von Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Tatsache, dass wir solche Links einfügen, stellt keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern nicht anders auf den Diensten angegeben.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (im Sinne der geltenden Gesetze).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist, und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Außerdem können die Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung nicht gesichert sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von mehreren Faktoren ab, insbesondere davon, ob wir diese Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort können Ihnen einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten nur unter bestimmten Umständen, und wir können Ihre Anfrage in bestimmten Fällen gemäß der geltenden Gesetzgebung ablehnen.

• Recht auf Zugang / Recht auf Auskunft : Sie können das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, zu verlangen, einschließlich Details darüber, wie wir diese Daten verwenden und weitergeben.

• Recht auf Löschung : Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.

• Recht auf Berichtigung : Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie besitzen, zu verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie können das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, zu erhalten und in bestimmten Fällen und unter bestimmten Bedingungen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.

• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung : Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten nicht „zu verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder der Verarbeitung zu widersprechen, die als „gezielte Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gilt. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Präferenzsignal besuchen, dies je nach Ihrem Wohnort automatisch als Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Informationen für das verwendete Gerät und den Browser betrachten.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.

• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung : Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie das Recht haben, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

• Recht auf Beschwerde : Sie können das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen : Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzen. Selbst wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche Nachrichten senden, wie solche, die mit Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen zusammenhängen.

Sie können diese Rechte über die auf unserer Website verfügbaren Optionen oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines Ihrer Rechte ausgeübt haben. Möglicherweise müssen wir einige Informationen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen – wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen – bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen. Gemäß dem geltenden Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der eine Anfrage in Ihrem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, werden wir den Vertreter um einen Nachweis Ihrer Ermächtigung bitten, und es kann sein, dass wir auch eine direkte Überprüfung Ihrer Identität verlangen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns erneut kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) können Sie die Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden hier einsehen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten können auch von unserem Personal, Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet werden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen britischen Behörde erlassen wurde, es sei denn, das Zielland wurde als angemessenes Schutzniveau eingestuft.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie eine E-Mail an folgende Adresse: info@celzoir.com, oder schreiben Sie uns an folgende Adresse:
London: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

 

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Telefonnummer: +44 7441 423929
E-Mail: info@celzoir.com
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