Vous avez passé une commande chez Celzoir et vous avez changé d’avis ? Si vous souhaitez faire valoir votre droit légal de rétractation, vous pouvez nous transmettre votre demande en remplissant le formulaire ci-dessous.

Conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs, les clients situés dans les pays éligibles peuvent disposer d’un délai de 30 jours à compter de la réception de leur commande pour se rétracter. Certaines conditions et exceptions peuvent toutefois s’appliquer.

Pour commencer, veuillez indiquer votre nom complet, votre numéro de commande ainsi que votre adresse e-mail. Après l’envoi du formulaire, il vous sera demandé de confirmer votre demande. Nous vous enverrons ensuite un e-mail afin d’accuser réception de celle-ci.

Veuillez noter que l’envoi d’une demande de rétractation ne garantit pas automatiquement un remboursement. Chaque demande est examinée conformément aux lois de protection des consommateurs en vigueur ainsi qu’à notre politique de retour et de remboursement.

Vous avez encore des questions concernant votre commande ou vos droits ? Consultez notre page FAQ ou contactez notre service client à l’adresse suivante : info@celzoir.com.