De Celzoir-garantie
30 dagen geld-terug-garantie
Shop met vertrouwen. Past uw bestelling niet bij u, dan kunt u binnen 30 dagen na levering een retour aanvragen volgens ons retourbeleid.
Waarom kiezen voor Celzoir?
- 30 dagen retourrecht
- Gratis verzending met tracking
- Veilige betaling
- Behulpzame klantenservice
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De verwerking duurt 1–2 werkdagen en de verzending 3–5 werkdagen. Een bestelling arriveert doorgaans binnen 4–7 werkdagen; sommige regio’s kunnen langer duren.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
U kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Na goedkeuring wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode verzonden.
Wat moet ik doen als mijn pakket vertraagd of zoekgeraakt is?
Neem met uw bestelnummer contact op met de klantenservice. Wij controleren de tracking en helpen u met de volgende stappen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Gebruik de Celzoir-pagina ‘Volg je bestelling’ om na verzending de beschikbare verzendstatus te bekijken.
Is mijn betaling veilig?
Celzoir accepteert American Express, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa, Apple Pay en Google Pay.
In welke valuta betaal ik?
Voor Nederland worden de actuele prijzen en het afrekenen weergegeven in EUR.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Mail naar info@celzoir.com of bel +44 7441 423929. De klantenservice is maandag–vrijdag van 09:00–17:00 CET bereikbaar en streeft ernaar op werkdagen binnen 24 uur te antwoorden.
Gratis verzending met tracking
De verwerking duurt 1–2 werkdagen en de verzending 3–5 werkdagen. Een bestelling arriveert doorgaans binnen 4–7 werkdagen; sommige regio’s kunnen langer duren.
30 dagen retourrecht
U kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Na goedkeuring wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode verzonden.
Veilige betaling
Celzoir accepteert American Express, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa, Apple Pay en Google Pay.

